004082
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Regione Piemonte

U.R.P. – Ufficio Relazioni con il Pubblico

Servizio completamente dedicato alla comunicazione con i cittadini

Competenze

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è un servizio completamente dedicato alla comunicazione con i cittadini.
Lo sportello URP è il punto di incontro tra l'amministrazione e i cittadini e nasce per favorire e semplificare l'accesso ai servizi e alle informazioni, far conoscere agevolazioni e opportunità, ascoltare, accogliere e rispondere a richieste e proposte, accelerare soluzioni ai bisogni della collettività.

Vocazione naturale dell'URP è garantire trasparenza e partecipazione ai cittadini.
Attraverso l'URP, dunque, i cittadini entrano a far parte dell'organizzazione comunale, incidendo su scelte e decisioni.

PRINCIPALI COMPITI

  • Illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento;
  • Illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l'applicazione;
  • Favorire l'accesso ai servizi pubblici, promuovendone la conoscenza;
  • Promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
  • Favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati nonché la conoscenza dell'avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi;

SERVIZI OFFERTI

Servizi di informazione

  • Informazioni generali sui servizi erogati;
  • Informazioni relative allo stato delle pratiche di interesse - accesso agli atti;
  • Novità sul territorio - lavori in corso e nuovi servizi;
  • Vivere il territorio

Servizi di ascolto

  • Accoglimento di proposte, richieste, reclami e suggerimenti

Personale

Mariagrazia Manfredi

Segretario Comunale

Sede principale

Municipio

Via Giovanni Giolitti, 47 - 12025 Dronero (CN)

Ulteriori dettagli

Orario

Accesso Libero
Giorno Orari
Lunedì 08:30-12:30
Martedì 08:30-12:30
Mercoledì 08:30-12:30
Giovedì 08:30-12:30
Venerdì 08:30-12:30

Contatti

U.R.P.

Via Giovanni Giolitti, 47 - 12025 Dronero (CN)

0171.908703/4

segreteria@comune.dronero.cn.it

fax: 0171.90.87.09

Ultimo aggiornamento: 06/12/2023, 13:30

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